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提高技术人员扳手时间,减少维护积压并减少计划生计划的停机时间

WhitePaper:连接的工人策略,拥抱Covid-19时代的社会疏散 - 挑战和机遇
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提高技术人员扳手时间,减少维护积压并减少计划生计划的停机时间

在过去的四十年中,企业将数百万美元投入到企业资源规划计划(ERP),如SAP,以促进运营效率和技术人员扳手时间。虽然SAP为桌面提供强大而经过验证的ERP解决方案,但企业资产管理(EAM)和库存和仓库管理的用户都在现场,远离这些桌面。

SAP Fiori提供了对该领域中的一些解决方案的访问,但由于各种影响用户体验(UX)的技术限制,这些解决方案的采用是挑战。这些现场工人是移动“关键任务”。在没有强大,高度敏捷和可扩展的“移动”解决方案的情况下,这些现场工人和相关的综合工作流程在纸上运行。

本手册和断开的工作流程对现场工作率,技术人员扳手时间,维护积压以及最终影响企业脸部的计划外停机,对现场的影响产生重大影响。低技师生产力是最广泛的问题维护专业人士面临的一个。 

这个 blog will reveal:

  • 为什么 technician productivity is such a big concern among maintenance professionals.
  • 常见的 causes of low technician productivity.
  • 如何 to bolster technician productivity by implementing a “Mobile-first” work order management system.

民意调查 reveals widespread concerns about technician productivity

在最近的一项调查中进行了维护和可靠性专业人才进行的,95%表示他们想要提高技术人员的生产力。

博客1低技术人员生产力是一个关于维护专业人员的问题,因为它会降低扳手时间。此外,管理人员无法遵守计划的维护计划,这导致维护积压的增加。太多积压通常会导致重要的维护活动被忽视,这最终可能导致计划生计划的停机。

常见的 causes of low technician productivity

低的 productivity among technicians may be caused by:

  • 效率低下, disconnected and paper-based workflows
  • 高的 turn-over and knowledge gap with incoming millennial workforce 

我们在一个名为“伟大的船员变革”的现象中。具有部落知识的高度经验丰富和熟练的维护工人正在留下劳动力并为千禧年的工人提供方法。这些工人具有消费化的数字技术,并通过移动设备处理其大部分生活需求。他们希望他们努力的公司成为技术娴熟的公司。如果他们的工作不是,千禧一年的工人很快就开始寻找一个出口。

仍在纸上营运的企业遭受了这些千禧一名工人的巨大磨损率,这给管理层带来了压力,不断培训新员工。事实上,Invapapptive的调查显示,43%的专业人士强烈同意,41%的人认为,由于婴儿潮一代退休,他们关注的经验差距以及收入千禧一代劳动力的不断流失。

博客2此外, 52 percent of respondents stated that they were also challenged with warehouse workforce attrition and change management.

博客3

由于缺乏他们正在努力的设备缺乏熟悉,新员工可能是不生产的。通常,这些新员工必须花时间咨询用户和零件手册。或者,如果技术人员不熟悉设备,他们浪费时间试图找到主管,如果技术人员不熟悉设备,或者不清楚需要修复的内容。 

低生产率的另一个常见原因是监督员和员工之间的沟通不佳,因为它们之间的沟通延迟。技术人员通常在三个环粘合剂中给予纸张工作订单和参考资料。这意味着主管必须创建,优先顺序和打印工单,以将其提供给技术人员。这是一个效率低下的过程,当监督员使用了从后台系统使用潜在过时的信息时更糟糕。 

例如,技术人员可以在几周前固定一块设备,但丢失了完成的工作订单文件,因此当前的后台记录不准确反映设备的状态。然后,沮丧的监督员将向其他人分配此工作订单,因此浪费时间检查机器并确认它已经修复。

如何为SAP Bolster技术人员生产力的“移动第一”工作执行和资产管理系统

传统的纸张工作执行和资产管理系统通常导致延迟通信,浪费时间和由于数据不准确而重复的努力。 

因此,许多组织正在切换到“移动第一”工作执行和资产管理解决方案。通过移动第一系统,工作订单数量向现场技术人员颁发,工作人员通过掌上电脑移动设备完成。使用这些设备,已完成的工作订单立即更新到后台系统中。这可以通过消除从纸张形式手动输入数据的需要来提高扳手时间。 

这也增加了员工和主管之间的沟通。监督员在完成后立即接收工作订单,他们可以向其员工的移动设备发送推送通知,以立即通过重要任务或其他关键信息通知它们。同样,员工可以与他们的主管更好地沟通。 

例如,发现故障机器的技术人员可以使用他们的移动设备拍摄它的照片,突出需要维修的区域,并直接在照片或PDF上发表评论或提出问题。然后,技术人员可以立即将此发送到他们的主管,这允许管理迅速响应问题并协调维修。

数字解决方案还使船上流程更加高效,提高缺乏经验技术人员的生产力。通过整个员工数字连接,工人可以连接到后台,并在物理事务中创建数字对话,并在现场出局访问重要文件。例如,缺乏经验的技术人员可以立即在其移动设备上的数字化手册中查找未知部分。 

技术人员的进入生成在移动技术和数字连接中越来越熟悉,因此处理过时,线性,乏味,纸质的过程可能特别令人沮丧。反过来,这种挫败感可能导致士气差和员工营业额不足。因此,数字工作秩序管理系统通常不仅导致技术人员的生产力提高,而且更好地士气和工作满意度。 

一个这样的工作订单管理解决方案是 创新的MworkOrder.,这将扳手时间提升至17%。对于工人及其主管,MWORMORDER易于使用,拥有卓越的用户界面,并享受99%的用户采用率。对于植物管理,根据客户的最佳经验,MachingOrder客户已看到长达90%的计划下降90%,安全事件减少了80%,更高的员工能力减少了50%。 

我们的 专利 快速应用配置引擎(RACE™)允许用户,角色,站点或地理学瞬间和代码的个性化。

要查看MworkOrder的免费演示,请单击 这里 或者在(844)4646668上致电我们。如果您想要更多有关如何使植物更高效的信息,请抓住我们的白皮书 消除工作秩序和维护积压.

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