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解决无缝用户体验的SAP业务工作流程

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解决无缝用户体验的SAP业务工作流程

SAP业务工作流程的目的

这个  博客概述了故障排除的过程,当工作流程未能正确启动时。您可以使用SAP业务工作流来定义尚未映射在R / 3系统中的业务流程。这些可能包括简单的释放或批准程序,或者甚至可以包括创建材料硕士和所涉及的部门的相关协调等更复杂的业务流程。

SAP工作流程在某些方案中发现适用性,在某些情况下必须在某些情况下或在某些情况下,业务流程需要在特定序列中参与大量代理。

SAP业务工作流的另一个实用性是它可以帮助您响应其他现有业务流程中的错误和例外。当发生预定义的事件时,您可以开始工作流程。例如,如果在自动检查期间找到特定错误,则可以触发事件。

一体化

SAP Business Workflow使用R / 3系统的现有事务和函数,并不会更改函数。您可以集成R / 3系统的现有功能,以创建具有SAP业务工作流的新业务流程。工作流系统接管了业务流程的控制。

故障排除工作流程无法正确启动时

现在您概述了SAP业务工作流程和集成方面的目的,下一步是启动工作流程。但是,在某些情况下,工作流可能无法正确启动,此博客基本上地址解决了这个方面 - 当工作流未正确启动时故障排除。

这里有2个方案:

  1. 当工作流根本没有开始时
  2. 工作流程开始两次

当工作流根本没有开始时

这是我们大多数人遇到的常见情景。如果工作流未正确启动,则可能是其中的任何一个 - 未正确触发工作流程,或者工作流程定义不完整。作为第一步,了解应该如何启动工作流程。它直接或通过定制表或通过活动吗?交易SWUD提供智能诊断,并有助于了解正确的原因是否:

  • 流程已启动
  • 触发事件已被解雇
  • 流程在句子上是正确的
  • 用户已分配所有任务。

工作流程开始两次

这个 is a unique scenario that is also commonly encountered at the time of starting the workflow. The most probable reason for a workflow to get started twice is the simultaneous triggering by two separate mechanisms. For instance, if the flow is being triggered by an event, ensure that this event is only firing once. You can check this out in two instances.

1.由于自定义为变更文件而发射一次
2.由于状态变化的自定义,射击一次。

因此,交易SWUD有助于您确定事件触发了多少次。如果它只触发一次,请确保使用程序或通过自定义表单或通过自定义工作流程开始工作流程。另请检查工作流未自定义以触发两个单独的事件。

从工作流中发送电子邮件

您在工作流编辑器中有一个向导,允许您从工作流中发送直接邮件。该向导基于Business方法SelfItem SendTaskDescription生成一步。在任何情况下,您都无法修改业务对象selfItem和委托。但是,如果要完成更复杂的内容,唯一的方法是基于函数模块:SO_XXX_API1在另一个对象中构建自己的方法。这些功能模块是用于发送邮件的API,并完全记录。

访问工作项的各种机制

如果您处于项目的早期阶段,您应该进入帐户,这些问题如何通知脱机,并可以访问工作项目。然而,虽然这一决定可能不会影响工作流程的定义,但是,可能涉及某些组织问题,您应该在此早期考虑。 ASAP提供替代方法列表;最常见的是:

  • Microsoft Outlook.
  • 莲花便笺
  • mysap.com工作场所
  • SAP业务工作场所(以前是通用收件箱)
  • 电子邮件
  • 网络收件箱

如果不修改工作流程,您可以自动配置电子邮件通知。为了确保将更紧密的集成到其他邮件程序中,您可以为工作流步骤合并表单功能,这些步骤将主要受益于此。

何时使用异步任务?

异步任务是当收到终止事件时终止的任务。因此,这使它们有用于任务,在那里您需要绝对确定用户已经完成了预期的目标。满足终止条件时,通常在方法本身内触发事件。

一些案例,异步任务的实施是合适的如下:

  • 用户必须在业务对象(例如:状态更改)中进行更改。
  • 由于该方法的后处理在更新任务中进行,因此工作流程必须恢复工作流程,直到该预处理已完全完成(例如:创建业务对象)。
  • 需要通过事件反馈是必要的,以确保工作流程自动恢复,因为某些用户通常会直接从菜单执行此任务而不访问工作流系统。

确保鲁棒流量

确保当用户在一步中执行多个任务时,您的工作流定义不会停止或迷惑。除非这是业务工作流程的强制性方面,否则避免使用工作流定义进行处理顺序。为您的用户提供更大的灵活性,以自行工作,但确保他们在业务框架的界限内工作。检查工作流是否与其他事件正确同步。例如,如果删除采购申请,则工作流程应立即停止并向到目前为止对此过程中涉及的所有用户发送通知。提供截止日期,以检查该过程是否按时运行,并且在发生延迟时会通知主管。

文件的作用

由于工作流是动态的,您可能需要有时更改业务流程。您需要有一个强大的文档,写入,以确保可以轻松地完成任何更改,而不会扰乱该过程的任何方面。

有不同类型的文档您可以维护不同的用户,以确保标准操作工作流程不会分解:

操作文件

对于操作用户,可以在在工作项描述中包含的URL在线提供文档。作为本文档的一部分,如果您收到其他某些成员的工作项(如果您离开该部门的情况),则应包含帮助行号,并执行任务。

管理员文档

管理员文档应包括如何执行定期健康检查,如何将新用户添加到进程(甚至删除现有用户),当用户在短时间内不存在时,需要执行哪些任务,但是应急计划,如果有的话和其他相关方面。

技术文档

这是最重要的文档,因为它需要包含在过程中使用的所有工作流,任务,业务对象和角色的完整目录。需要记录的最重要组件是事件,必须在系统中记录,解释它们如何被触发(例如程序XXX,状态更改)。工作流文档应该解释工作流程如何被触发(例如:事件,程序......)。子流还应相应地标记,并应记录同步问题,以便在没有对该过程产生风险的情况下进行更改。

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创新 发达 an 通用批准解决方案 - mworklist. 利用SAP的业务工作流程 to ensure a seamless approval mechanism  在iOS,Android和Windows Mobile上。 使用mworklist,一个用户  可以处理一系列交易,涉及及时批准与采购订单,费用报告,时间表,合同,购物车以及他/她的舒适性的更多交易 移动,任何地方,随时随地。 mworklist让用户允许 访问SAP服务器的各种模块(库存,HR等)的主数据和事务数据,并提取需要批准的事务启用 这些请求的无缝处理。

此博客为您提供了如何解决SAP业务工作流未正确启动的故障排除概述:步行通过两个常见场景:当工作流根本没有启动时,工作流程开始两次。最后,此博客对各种用户组进行了重要意义,以确保无缝工作流程实现,除了概述Invinapptive的MworkList解决方案,可以利用SAP的业务工作流程,提供无缝的通用批准过程。

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