提高生产力 通过移动现场服务管理技术

MServiceOrder是一种高度可配置的SAP®认证的移动现场服务应用程序,可自动化手动进程,并在后台系统,现场服务管理和现场技术人员之间创建闭环数据共享。

当放在右手时,知识就是动力

纸张依赖过程浪费了令人难以置信的时间和金钱。如果没有访问相关的工作订单信息,现场技术人员仍在等待确认,零件和产品可用性,计费批准等等。同样,现场服务管理人员经常在黑暗中找到关于技术人员可用性和现场服务进度的黑暗。

mserviceorder. 增强现场技术人员与后台支持之间的连接和数据共享。加速响应时间,支持更快的诊断,并在每次记录时间内解决服务订单。随着技术人员利用在线或脱机移动功能来通过订单快速工作,管理团队将获得实时可见性,进入技术人员进度,可用性和位置。

使用 mserviceorder. 移动现场服务管理 app to:

  • 确保SLA合规性并在第一次访问时解决服务订单。
  • 减少行政开销成本并建立一个可以推动业务决策的知识库。
  • 最重要的 - 使用现场服务和移动员工管理工具以超越客户的期望。

简化现场服务管理

确保超出客户期望的服务经验,  mserviceorder. 提供功能以协助整个 field work cycle.

简化并缩短工作生命周期

通过在移动设备上接收工作订单或检查订单,可以快速响应服务呼叫。自动化流程以帮助消除手动任务,冗余数据输入和不必要的文书工作。

使移动环境适应业务需求

配置移动解决方案以使用预定义的业务规则和表单。通过无缝和可配置的最终用户界面连接到SAP Enterprise数据源。

捕获和协作服务技术人员知识

通过确保历史工作信息来构建知识库,并知道如何通过在活动点录制所有活动和工作任务来如何逃脱该组织。

无缝离线同步

随着市场领先的移动同步能力,我们的 mserviceorder. 只需使用适当的数量和数据类型,可使技术人员和工程师效率于时间和材料查找,条目,签名捕获和服务报告创建完成完整的服务订单流程。

动员您的现场服务。最大化结果。

  • 在6周内调动您的现场服务。
  • 提高劳动生产率50%。
  • 将维护积压减少高达60%。

准备好了 Faster &更智能的现场服务性能?

请求演示,了解移动现场服务管理技术如何优化您的操作。